Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
23wn07

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 23wn07 ("23wn07", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch trên nền tảng 23wn07.

Bằng việc: (a) nhấp vào ô "Tôi đồng ý" khi đăng ký, (b) đăng nhập vào tài khoản, hoặc (c) tiếp tục sử dụng dịch vụ — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và các quy định bổ sung hiện hành của 23wn07.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị chấm dứt theo quy định tại Điều 10.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wn07, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi bạn cư trú.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chưa từng có tài khoản 23wn07 bị chấm dứt do vi phạm điều khoản trước đây.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 23wn07. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn tiền.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 23wn07 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực (OTP). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc công cộng.
• Thông báo ngay cho 23wn07 qua email [email protected] khi phát hiện truy cập trái phép.

23wn07 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật theo khuyến cáo. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ trường hợp bạn có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho 23wn07.

Tất cả giao dịch tại 23wn07 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 23wn07.
• 23wn07 không chấp nhận tiền mặt hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được ghi có trong vòng 1–15 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 23wn07 đã xác minh KYC.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút cho tài khoản KYC đầy đủ; 24–48 giờ nếu yêu cầu xem xét thêm.
• 23wn07 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn vượt 100.000.000 VNĐ.
• Số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra.

Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi và môn thể thao được công bố trong mục "Quy tắc trò chơi" tương ứng trên nền tảng 23wn07. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia cược.

• Một khi đã xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp quy tắc trò chơi cụ thể cho phép.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi phần mềm RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát trực tiếp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 23wn07 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Quyết định của 23wn07 đối với mọi tranh chấp kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

23wn07 cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi trò chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố cho từng danh mục sản phẩm và không bị can thiệp bởi 23wn07 sau khi đã niêm yết.

23wn07 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên theo từng thời kỳ. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt và tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn một người dùng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Cấm lợi dụng khuyến mãi: Hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.

23wn07 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

Nền tảng 23wn07 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đạt ngưỡng thời gian chơi đã đặt.
• Tạm nghỉ (Cooling-Off): Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Đóng tài khoản dài hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên đây, vui lòng đăng nhập vào tài khoản 23wn07 và truy cập mục "Cài đặt bảo vệ cá nhân", hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].

Khi sử dụng dịch vụ 23wn07, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thay thế hành động cược của con người.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kẽ hở thuật toán để trục lợi bất chính.
• Hành xử thù địch, quấy rối, đe dọa nhân viên 23wn07 hoặc thành viên khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, gây hại đến uy tín của 23wn07.
• Thực hiện cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy tố theo pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wn07 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch được thông báo trước.
• Gián đoạn ngoài ý muốn do thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) nằm ngoài tầm kiểm soát của 23wn07.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, hay thiệt hại lợi nhuận dự kiến của người dùng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 23wn07 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

23wn07 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo quyết định kinh doanh của 23wn07 với thông báo trước 30 ngày qua email đăng ký.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư còn lại và tiền thưởng chưa sử dụng có thể bị thu hồi. Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do không vi phạm (ví dụ: quyết định kinh doanh của 23wn07), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7–14 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23wn07 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 23wn07 hoặc được 23wn07 cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 23wn07 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ 23wn07.

23wn07 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 23wn07 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 23wn07 trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wn07 sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 23wn07, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 23wn07 (24/7, tiếng Việt)

Các bên cam kết nỗ lực giải quyết tranh chấp bằng thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.